Guarantee
Guarantee
Мы надеемся, что Ваши новые украшения прослужат Вам долгую и красивую службу. Но, если произошла беда и Ваше любимое украшение сломалось, мы отремонтируем его абсолютно бесплатно. Срок гарантийного обслуживания украшений, купленных в наших фирменных магазинах и на сайте, составляет 6 месяцев с момента покупки.
Мы надеемся, что Ваши новые украшения прослужат Вам долгую и красивую службу. Но, если произошла беда и Ваше любимое украшение сломалось, мы отремонтируем его абсолютно бесплатно. Срок гарантийного обслуживания украшений, купленных в наших фирменных магазинах и на сайте, составляет 6 месяцев с момента покупки.
Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие случаи:
- На украшении есть следы механического повреждения (его ударили, гнули);
- Были нарушены рекомендации по уходу;
- Изменение произошло вследствие естественного износа;
К естественному износу относятся:
- Истирание покрытия у позолоты;
- Потемнение родиевого покрытия и позолоты (появляется защитная оксидная пленка при взаимодействии с воздухом);
- Царапины и сколы на украшении;
Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие случаи:
- На украшении есть следы механического повреждения (его ударили, гнули);
- Были нарушены рекомендации по уходу;
- Изменение произошло вследствие естественного износа;
К естественному износу относятся:
- Истирание покрытия у позолоты;
- Потемнение родиевого покрытия и позолоты (появляется защитная оксидная пленка при взаимодействии с воздухом);
- Царапины и сколы на украшении;
Для того, чтобы оформить заявку на ремонт, напишите нам в любой мессенджер и расскажите, что случилось с украшением, не забудьте приложить фото.
Сдать украшение на ремонт можно по адресу: г. Москва, ул.Ходынская (более точный адрес уточните в чате при оформлении заявки) или оформить курьерскую доставку за Ваш счёт.
Сдать украшение на ремонт можно по адресу: г. Москва, ул.Ходынская (более точный адрес уточните в чате при оформлении заявки) или оформить курьерскую доставку за Ваш счёт.
Получив сломанное украшение, мы в кратчайшие сроки передадим его на ремонт.
Сроки ремонта зависят непосредственно от случая поломки. В среднем, от 1 до 4 дней.
Как только Ваше украшение будет готово, наши менеджеры обязательно Вас оповестят.
Сроки ремонта зависят непосредственно от случая поломки. В среднем, от 1 до 4 дней.
Как только Ваше украшение будет готово, наши менеджеры обязательно Вас оповестят.
Если у сломанного украшения закончился срок гарантийного ремонта или он не попадает под его условия, мы восстановим его Вам до первонального вида на платной основе. Уточнить точную стоимость ремонта можно, написав в любой удобный месенджер. Расходы на оплату доставки в данном случае несет Покупатель.
Для того, чтобы оформить заявку на ремонт, напишите нам в любой мессенджер и расскажите, что случилось с украшением, не забудьте приложить фото.
Сдать украшение на ремонт можно по адресу: г. Москва, ул.Ходынская (более точный адрес уточните в чате при оформлении заявки) или оформить курьерскую доставку за Ваш счёт.
Сдать украшение на ремонт можно по адресу: г. Москва, ул.Ходынская (более точный адрес уточните в чате при оформлении заявки) или оформить курьерскую доставку за Ваш счёт.
Получив сломанное украшение, мы в кратчайшие сроки передадим его на ремонт.
Сроки ремонта зависят непосредственно от случая поломки. В среднем, от 1 до 4 дней.
Как только Ваше украшение будет готово, наши менеджеры обязательно Вас оповестят.
Сроки ремонта зависят непосредственно от случая поломки. В среднем, от 1 до 4 дней.
Как только Ваше украшение будет готово, наши менеджеры обязательно Вас оповестят.
Если у сломанного украшения закончился срок гарантийного ремонта или он не попадает под его условия, мы восстановим его Вам до первонального вида на платной основе. Уточнить точную стоимость ремонта можно, написав в любой удобный месенджер. Расходы на оплату доставки в данном случае несет Покупатель.
